Gestion des poubelles et containers à Lille
Sortie et rentrée des bacs selon le calendrier de collecte, lavage du local et entretien des containers. Le poste qui génère le plus de réclamations en copropriété.
Ce que couvre la prestation.
Un local à poubelles mal tenu se signale à l’odorat avant la vue, et remonte au syndic dans la semaine. Ce poste se traite à part, avec sa propre périodicité.
Sortie des bacs
Présentation à la collecte aux jours et horaires fixés par la commune, bacs positionnés sur le domaine autorisé.
Rentrée des bacs
Retour au local dans la journée suivant le passage de la benne, afin de libérer le trottoir.
Lavage du local
Sols et parois lavés puis désinfectés, siphon de sol entretenu, ventilation dégagée.
Entretien des containers
Lavage intérieur et extérieur des bacs, couvercles et poignées, avec un produit désodorisant rémanent.
Tri et encombrants
Remise en ordre des flux de tri, signalement des dépôts sauvages et des encombrants au gestionnaire.
Abords du local
Ramassage des déchets épars aux abords et sur le cheminement emprunté par les bacs.
Un calendrier, pas une bonne volonté.
Le calendrier de collecte de la Métropole Européenne de Lille varie d’une commune à l’autre et selon les flux. La prestation est calée sur ce calendrier, commune par commune, et inscrite au cahier des charges avec les jours de sortie et de rentrée.
Le lavage du local intervient à périodicité fixe, généralement hebdomadaire, avec une désinfection mensuelle et un traitement renforcé en période estivale. Les containers sont lavés selon une fréquence distincte, adaptée au nombre de lots.
Les dépôts d’encombrants ne relèvent pas du contrat courant. Ils sont signalés au gestionnaire avec photo, et peuvent faire l’objet d’un enlèvement ponctuel sur devis.
Ce que les syndics nous demandent.
Qui est responsable si les bacs ne sont pas sortis ?
La responsabilité incombe au prestataire dès lors que la sortie figure au cahier des charges. Les jours de collecte y sont nommément inscrits, ce qui rend le manquement constatable.
Le lavage des containers est-il obligatoire ?
Le règlement sanitaire départemental impose la tenue en bon état de propreté des locaux et récipients de stockage des déchets. La périodicité n’est pas fixée nationalement : elle se définit au contrat.
Intervenez-vous les jours fériés ?
Les collectes décalées par un jour férié sont suivies et la sortie est ajustée en conséquence, sans surcoût, dès lors que la commune publie le calendrier de report.