Une entreprise de propreté à taille humaine.
Soli’Copro assure l’entretien des parties communes d’immeubles à Lille et dans la métropole, pour les syndics, les bailleurs, les gestionnaires et les copropriétés autogérées.
Une entreprise, un interlocuteur.
Soli’Copro aborde l’entretien d’immeuble avec une conviction simple : un immeuble se vit, et la qualité d’une prestation se mesure aussi à la façon dont les résidents la perçoivent.
L’entreprise fonctionne avec un interlocuteur unique pour le syndic ou le gestionnaire : une seule personne suit le dossier, de la visite préalable à la rédaction du cahier des charges, puis tout au long du contrat.
Soli’Copro est la structure dédiée à la copropriété d’un ensemble qui comprend également Soli’Débarras, spécialisée dans le débarras et la remise en état de logements. Un syndic confronté à un logement insalubre ou à une succession dispose donc du même interlocuteur pour l’entretien courant et pour l’intervention lourde.
Trois règles de fonctionnement.
Elles ne relèvent pas du discours : chacune se vérifie dans le contrat ou sur le site.
Un agent attribué au site
Le même agent de propreté intervient aux mêmes jours. Un remplaçant formé au périmètre prend le relais en cas d’absence, sans rupture de la prestation.
Un périmètre écrit
Chaque poste figure au cahier des charges avec sa fréquence. Ce document est le seul référentiel opposable, et il est remis avant toute signature.
Un contrôle qualité formalisé
Les passages de contrôle donnent lieu à un rapport d’intervention transmis au gestionnaire, ce qui permet de justifier la prestation en assemblée générale.